Un unico locale, diverse modalità di gestione: la filosofia alla base dell'Immersive Sports Bar
Il contesto
Come Eloy González ha ideato un concetto di ospitalità sportiva incentrato sull'esperienza del cliente, sulla flessibilità dei contenuti e su molteplici scenari operativi
La gente continua a voler guardare lo sport in compagnia. Ciò che è cambiato sono i criteri in base ai quali viene valutata una sede. A casa ormai è normale avere televisori di grandi dimensioni e la maggior parte dei grandi eventi sportivi può essere seguita senza muoversi dal salotto.
Per Eloy González, l'idea non era quindi quella di aprire un altro locale con più schermi, bensì di creare un'esperienza che non potesse essere riprodotta a casa, indipendentemente dalle dimensioni del televisore.
Da quell'idea è nato l'Immersive Sports Bar, un concept di ristorazione sviluppato da Barraco Partners S.L. nelle Isole Canarie —
📍Immersive Sports Bar – Pub e bar sportivo
La struttura utilizza sei proiettori laser a focale ultra-corta BenQ per creare un ambiente visivo a scala ambientale. Tuttavia, il progetto non è stato determinato dal numero di proiettori, bensì dai diversi modi in cui Eloy desiderava che l'attività fosse gestita.
Voleva più di uno scenario di visualizzazione, ma:
- un'unica tela immersiva per i principali eventi sportivi
- diverse fonti presenti all'interno dello stesso luogo
- diversi formati di esposizione per diverse pareti o aree
- transizioni fluide tra le scene
- eventi privati, attività di sponsorizzazione e utilizzi a tema al di fuori delle partite più importanti
La tecnologia è stata scelta in base a tali requisiti operativi.
Un motivo per uscire dal salotto
La riflessione iniziale di Eloy era semplice: alla gente piace guardare lo sport in compagnia, ma il tradizionale bar sportivo è rimasto praticamente immutato.
Lo schermo potrà anche essere più grande e l'immagine più nitida, ma il pubblico di solito rimane comunque seduto davanti a una serie di schermi.
L'Immersive Sports Bar è stato concepito per cambiare questo rapporto.
“Volevo creare qualcosa che non potesse essere riprodotto a casa, indipendentemente dalle dimensioni del televisore che si possiede.”
Anziché chiedere ai clienti di concentrarsi su un unico schermo, il concetto prevede che l'evento si svolga attorno a loro. La sala diventa parte integrante dell'esperienza.
L'obiettivo non era semplicemente quello di aumentare le dimensioni delle immagini. Si trattava piuttosto di suscitare entusiasmo fin dal momento in cui i clienti varcavano la soglia, rafforzare il legame emotivo con l'evento e incoraggiare le persone a vivere la partita in compagnia.
Per i gestori di strutture ricettive, questa distinzione è importante.
Un locale non è più in concorrenza solo con gli altri bar, ma anche con il comfort, la comodità e la qualità dell'immagine che si possono trovare a casa propria.
Il valore commerciale deve quindi derivare da altri fattori: l'atmosfera, l'attenzione condivisa, l'interazione sociale e la sensazione che una partita importante si sia trasformata in un evento speciale.
Perché le Isole Canarie hanno creato il mercato giusto
Le Isole Canarie rappresentavano il pubblico ideale per questo tipo di iniziativa.
La regione accoglie un gran numero di visitatori provenienti dal Regno Unito, dalla Germania, dalla Scandinavia e da altri paesi europei. Molti di loro viaggiano in occasione di grandi eventi sportivi e desiderano continuare a seguire le squadre, i piloti, gli atleti e le competizioni per cui tifano.
Allo stesso tempo, la struttura non è stata progettata esclusivamente per i turisti.
Eloy voleva inoltre attirare residenti locali, gruppi di amici, appassionati di sport, organizzatori di eventi privati, eventi aziendali e appassionati di diversi sport.
Il calcio è il fulcro, ma i potenziali contenuti includono anche la Formula 1, la boxe, il rugby e altri eventi con un proprio pubblico e i propri calendari.
Ciò crea un contesto operativo più variegato.
Le diverse nazionalità seguono competizioni diverse. Gli eventi sportivi si svolgono in giorni e orari diversi. La struttura può essere utilizzata per eventi privati ed a tema al di fuori degli orari delle principali trasmissioni in diretta.
L'opportunità commerciale non si basava quindi su un unico pubblico o su un unico tipo di incontro. Si basava su la possibilità di adattare la sala a diversi gruppi e occasioni.
L'esperienza è diventata il prodotto
Eloy voleva che i clienti avessero la sensazione che l'evento fosse già iniziato non appena varcavano la soglia della sala.
Le immagini trasmesse prima della partita potrebbero alimentare l'attesa. Le immagini dello stadio e i contenuti a tema potrebbero creare l'atmosfera giusta prima che la trasmissione in diretta diventi il fulcro dell'attenzione. Durante la partita, il sistema di proiezione potrebbe unire l'intera sala attorno a un unico evento condiviso.
L'obiettivo non era quello di riprodurre letteralmente uno stadio, bensì di trasferire alcune delle caratteristiche emotive e sociali dello sport dal vivo in un ambiente dedicato all'ospitalità.
“I clienti diventano parte integrante dell'atmosfera, anziché semplici spettatori passivi.”
Secondo le osservazioni di Eloy, i clienti tendono a trascorrere più tempo all'interno del locale, a interagire maggiormente tra loro e a partecipare più attivamente all'atmosfera. L'impatto visivo incoraggia inoltre le persone a scattare foto e a girare video. Questi momenti vengono spesso condivisi, ampliando la visibilità dell'esperienza oltre i confini del locale stesso.
Si tratta di osservazioni dirette piuttosto che di risultati commerciali quantificati. Non è stato quantificato alcun aumento percentuale del tempo di permanenza, della spesa o della portata sui social. Sono comunque significative perché indicano che l'ambiente visivo può influenzare il comportamento dei clienti, non solo la qualità visiva.
Per il proprietario di un locale, questa è la domanda più importante: la tecnologia cambia il modo in cui i clienti utilizzano lo spazio?
I contenuti come strumento operativo
Lo sport in diretta rimane il fulcro del progetto, ma la strategia dei contenuti va oltre la semplice trasmissione in diretta.
Prima della partita
Le immagini pre-partita, l'atmosfera dello stadio e i contenuti a tema possono alimentare l'attesa e dare ai clienti un motivo per arrivare prima dell'inizio dell'evento.
Durante la partita
In occasione di grandi eventi, l'intera sala può trasformarsi in un unico scenario coinvolgente, concentrando l'attenzione di tutti su una singola competizione.
Al di fuori delle partite più importanti
Lo stesso ambiente può supportare:
- immagini ambientali
- eventi privati
- attività di sponsorizzazione
- serate a tema
- contenuti diversi sulle pareti selezionate
- diverse dirette sportive in contemporanea
I contenuti non vengono quindi considerati solo come qualcosa da mostrare, ma diventano uno strumento per cambiare il modo in cui la struttura opera.
Un unico spazio, molteplici modelli di business
La flessibilità dei contenuti era uno dei requisiti fondamentali indicati da Eloy. L'Immersive Sports Bar non doveva funzionare esclusivamente come un panorama fisso a sei proiettori. La struttura doveva essere in grado di adattarsi a diversi scenari sin dall'inizio.
Modalità a immersione totale
Un'unica sorgente viene proiettata sull'intero ambiente composto da sei proiettori come un'unica tela continua. Questa modalità è pensata per gli eventi in cui l'intera sala deve concentrarsi su un unico punto focale.
Modalità multi-contenuto flessibile
È possibile disporre diverse fonti all'interno dello stesso ambiente, consentendo a pareti o aree dell'immagine selezionate di visualizzare contenuti diversi.
La differenza è tanto commerciale quanto visiva. Un sistema immersivo fisso è destinato a un unico scopo principale. Un ambiente flessibile consente invece allo stesso spazio fisico di ospitare diversi tipi di attività commerciali.
In che modo il Business Brief ha definito l'architettura di sistema
Una volta tradotti i requisiti operativi di Eloy in un capitolato tecnico, il sistema doveva garantire:
- riproduzione totalmente immersiva
- fonti multiple
- diversi formati di visualizzazione
- configurazioni multi-vista
- cambi di scena fluidi
- geometria e fusione a sei proiettori
GeoBox ha quindi proposto un processore front-end G901 insieme a due processori multiproiettore M813 come architettura integrata.
Il G901 gestisce la parte relativa ai contenuti del sistema:
- selezione delle fonti
- composizione multi-vista
- allestimento scenico
- commutazione senza soluzione di continuità
I due processori M813 gestiscono la parte relativa al proiettore:
- sei canali di uscita
- assegnazione delle immagini
- correzione geometrica
- deformazione
- sovrapposizione
- sfumatura dei bordi
Il G901 gestisce ciò che il pubblico vede e la disposizione delle sorgenti. I due processori M813 controllano la mappatura della scena nell'ambiente a sei proiettori. L'architettura è stata progettata in base alle esigenze aziendali.
Trasformare l'idea in uno spazio reale
La struttura utilizza sei proiettori laser a focale ultra-corta BenQ.
La proiezione UST rispondeva a un'esigenza pratica: garantire un'ampia copertura dell'immagine da una distanza di installazione ridotta. Ciò è importante nei casi in cui lo spazio per il posizionamento del proiettore è limitato o quando il sistema deve ridurre il rischio che le persone proiettino ombre sull'immagine.
La parte più impegnativa è stata la calibrazione.
La proiezione UST è estremamente sensibile alle variazioni della superficie della parete. Anche minime irregolarità nella planarità possono causare distorsioni locali visibili, specialmente in prossimità dei bordi dell'immagine.
In un sistema di edge blending a sei proiettori, tali bordi devono allinearsi con le aree di sovrapposizione delle immagini adiacenti.
Il risultato finale è dipeso quindi in larga misura dal lavoro svolto in loco da Alexis e dal team del Grupo Visual Canarias, con il supporto di imaginArt.
Il loro contributo comprendeva:
- posizionamento del proiettore
- allineamento geometrico
- corrispondenza delle sovrapposizioni
- valutazione delle deformazioni locali delle pareti
- consegna effettiva del sistema completato
GeoBox ha fornito gli strumenti di regolazione, ma è stata la valutazione tecnica a determinare le modalità di applicazione di tali strumenti.
Per un altro gestore di una struttura, questa è una lezione importante: la scelta delle attrezzature è solo una parte del progetto. Il team di integrazione deve anche comprendere l'esperienza che si intende offrire al cliente e le diverse modalità di gestione dello spazio.
Cosa possono imparare gli altri gestori di locali
Immersive Sports Bar non intende suggerire che ogni locale del settore della ristorazione debba installare sei proiettori.
La lezione più generale che se ne può trarre è più utile:
- Definire innanzitutto gli scenari operativi:
Prima di scegliere la tecnologia, occorre definire come dovrà essere utilizzata la struttura durante i grandi eventi, nei periodi di minore affluenza, in occasione di eventi privati e in occasioni con contenuti misti.
- Non progettare pensando solo al momento di massima affluenza
Un sistema progettato esclusivamente per le partite più importanti potrebbe rimanere sottoutilizzato durante il resto della settimana.
- Considerare la flessibilità dei contenuti come un requisito aziendale
Formati di contenuto diversi possono rivolgersi a pubblici diversi, adattarsi a eventi diversi e offrire diverse opportunità di guadagno.
- Far sì che la tecnologia sia al servizio del modello operativo
Il sistema di visualizzazione dovrebbe adattarsi alle modalità operative dell'azienda, anziché costringerla ad adottare un unico formato tecnico prestabilito.
Da un'installazione visiva a un concetto di ospitalità
Eloy intravede ulteriori potenzialità per l'intrattenimento immersivo nel settore dell'ospitalità, tra cui: nuove sedi, eventi privati, esperienze sportive di alto livello, nuovi formati di contenuti e ulteriori combinazioni tra eventi sportivi dal vivo e ambienti immersivi.
Più in generale, ritiene che i clienti cerchino sempre più spesso esperienze piuttosto che prodotti.
L'Immersive Sports Bar è un esempio di come la tecnologia possa trasformare un locale tradizionale del settore della ristorazione in una vera e propria meta.
Il progetto non è stato concepito in base a una singola configurazione del proiettore, bensì in base alle diverse modalità di funzionamento che Eloy desiderava per la sala.
L'allestimento visivo è stato realizzato con sei proiettori UST BenQ. Un processore GeoBox G901 e due processori M813 hanno gestito i contenuti e le modalità di visualizzazione richieste. Alexis, Grupo Visual Canarias e imaginArt hanno tradotto il concept in uno spazio fisico funzionante.
Il risultato non è semplicemente un bar sportivo in versione più grande. Si tratta di un locale progettato per adattarsi a diverse modalità di gestione.
Ruoli nel progetto
- Ideazione e sede: Eloy González / Immersive Sports Bar
- Integrazione e installazione di sistemi: Alexis / Gruppo Visual Canarias
- Assistenza tecnica: imaginArt
- Proiezione: Sei proiettori laser UST BenQ
- Elaborazione iniziale: GeoBox G901
- Elaborazione multiproiettore: Due processori GeoBox M813
Guida tecnica
Per una spiegazione dettagliata della catena del segnale, dell'elaborazione multi-vista, della mappatura con sei proiettori e della calibrazione geometrica in loco, consultare:
Da un unico schermo a più scene: l'architettura di sistema alla base di un bar sportivo immersivo