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Musei nell'era digitale: Affrontare le sfide e imparare dal Museo Teylers (NL).
Gran parte delle nostre soluzioni trovano spazio nei musei, dalle istituzioni di fama mondiale a quelle locali. L'intersezione tra le moderne tecnologie visive e le industrie tradizionali, in particolare i musei, è un mio obiettivo professionale e una mia passione personale. Mentre istituzioni iconiche come il Louvre o il Museo Van Gogh Sebbene i musei riescano ad attrarre milioni di persone con le loro collezioni di valore inestimabile, la maggior parte di essi si trova ad affrontare il compito di innovare con le proprie risorse limitate.
Nella nostra era digitale, Internet e gli smartphone offrono alle persone un comodo accesso a una grande quantità di informazioni da casa propria. Questo pone delle domande pressanti: Come possono i musei attirare i visitatori? Che impatto ha avuto l'ubiquità della tecnologia?
Una mostra di successo!!! o no?
Prima di discutere le soluzioni per le sfide dei musei contemporanei, probabilmente ha più senso capire come i musei valutano le prestazioni di ogni mostra. Nella nostra ricerca abbiamo scoperto che i musei utilizzano diversi metodi di valutazione:
- Feedback e sondaggi sui visitatori: Include questionari e stazioni di feedback in loco.
- Frequenza e dati demografici: Si tratta di monitorare il numero di visitatori e di analizzare i dati demografici.
- Social media e analisi online: Comprende l'impegno sui social media e l'analisi del traffico del sito web.
- Copertura mediatica e recensioni: Comprende il monitoraggio dei media e il monitoraggio delle recensioni online.
- Impatto educativo: Valutato attraverso visite a scuole/gruppi e programmi educativi.
- Performance finanziaria: Comporta la generazione di ricavi e l'analisi del ritorno sugli investimenti (ROI).
- Impatto a lungo termine: Valutata considerando l'influenza della mostra sulla reputazione e sull'impatto culturale del museo.
Queste valutazioni mescolano dati quantitativi (presenze, entrate) e qualitativi (feedback, recensioni) per migliorare le mostre future. Anche se l'influenza della cultura può essere "intangibile", esistono modi logici per giustificare il ritorno sugli investimenti (ROI). Le giustificazioni possono essere basate su fattori come il ritorno economico, il traffico di visitatori o l'esposizione mediatica. Sebbene questi indicatori non riescano a cogliere completamente il contesto culturale di ogni mostra, essi offrono dei parametri di riferimento relativamente oggettivi per l'allocazione delle risorse, in particolare budgeting.
Osservazioni e risultati
Sebbene non abbia qualifiche formali in museologia e non disponga di ricerche scientifiche approfondite a sostegno delle mie intuizioni, il mio background in ambito commerciale e di marketing mi ha fornito alcune scoperte personali che desidero condividere:
Abbracciare il potere della tecnologia: Le tecnologie non sono vantaggiose solo per gli individui, ma offrono un valore immenso anche ai musei. Questo si manifesta principalmente in due aree: l'integrazione digitale e la creazione di una presenza online.
a. Integrazione digitale: Ciò comporta l'adozione della tecnologia all'interno dello spazio fisico del museo, incorporando esposizioni interattive che forniscono informazioni supplementari, simulazioni e funzioni interattive accanto alle esposizioni fisiche.
b. Presenza online: Per raggiungere un pubblico mondiale, è fondamentale stabilire una solida presenza online. Visite virtuali, contenuti educativi e archivi digitali possono coinvolgere potenziali visitatori che non possono visitare il museo di persona. Anche le piattaforme dei social media possono essere sfruttate per scopi promozionali, per coinvolgere il pubblico e per condividere contenuti dietro le quinte.
Distinguere il "sentire" dal "sapere" : Anche se le persone non visitano i musei solo per avere informazioni, una mostra ben riuscita crea un ambiente unico e di grande risonanza emotiva. Per esempio, capire la vita tumultuosa di Van Gogh è una cosa, ma per sentire veramente il suo turbamento interiore, bisogna mettersi davanti a uno dei suoi dipinti e coglierne la cruda intensità.
Superare le aspettative dei visitatori: Poiché la tecnologia offre esperienze sempre più immersive, i visitatori si aspettano una maggiore interattività e coinvolgimento. Integrando il prezioso patrimonio culturale con le moderne tecnologie immersive, i musei possono offrire esperienze accattivanti a ogni visitatore. Questo potrebbe potenzialmente cambiare il loro modo di sentire e pensare il mondo.
Vantaggi
Mostra "La grande illusione - 200 anni di realtà virtuali":
Una recente esperienza personale racchiude questa evoluzione. Venerdì scorso, abbiamo avuto la fortuna di visitare "La grande illusione - 200 anni di realtà virtuali" presso Museo Teylers ad Haarlem, nei Paesi Bassi. Grazie a Mike Dijker e il suo MAV La mostra ha integrato senza problemi più GeoBox. Soluzioni per la miscelazione dei bordi M800che offre uno sguardo accattivante sull'epoca del XIX secolo, quando la tecnologia ha iniziato a rimodellare radicalmente la civiltà umana. La mostra, magistralmente curata dall'innovativo designer di contenuti Caspar Conijn e società di design ShoShoha incarnato brillantemente il concetto di "cambiamento delle aspettative dei visitatori".
La mostra inizia il 17 febbraio e termina il 1° settembre 2024. È una mostra da non perdere, soprattutto se non avete avuto l'opportunità di visitare la splendida città balneare di Haarlem.